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| 我们开发了涉及生产、仓贮、营销、服务等领域的多种企业管理应用软件，并以稳定的性能、实用悦目的操作界面和优质的技术服务赢得广大客户的高度评价。
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| 我们提供以下各种类型的IT相关技术服务： |
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硬件支持：硬件故障诊断和排除,帮助企业推荐/采购电脑及电脑周边设备，负责安装、调试工作。[如需更换硬件,硬件费用由客户方承担]； |
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软件支持：软件故障诊断和排除，服务器和工作站的系统安全管理及文件系统的权限安全管理，数据备份； |
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网络支持：根据客户需求进行相关网络规划设计，建设实施，安全检测，网络Internet接入，内部网络资源共享，网络入侵检测等等； |
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病毒防御：病毒查杀，帮助用户选购硬件防毒设备，为客户安装专用防病毒软件、定期病毒库的更新以抵御计算机的防御能力； |
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维护信息管理：定期对故障发生率，故障类型进行跟踪统计，找出相应问题所在，有目的性的进行一对一培训。从而实现有效预防，使整个IT环境更加高效运行；对所有电脑均进行归档，为客户制定IT投入规划，降低成本的同时，保证时时领先竞争对手 。 |
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远程诊断：通过我们的工具，只要您的机器能够连接Internet网络，就可以远程诊断您的问题。 |
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服务种类 |
服务内容 |
日常服务 |
1. 检查浏览器能否正常浏览网页
2. 检查邮件客户端软件是否能正常收发
3. 正版病毒软件的病毒库更新
4. 病毒检查及清除
5. windows 操作系统补丁更新
6. 网络打印机是否正常使用 |
7. 域环境下能否正常登陆及访问共享
8. 常用办公软件是否有问题
9. 检查打印、传真、复印等设备是否正常
10. 数据备份
11. 现场技术支持与咨询 |
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上门技术支持与服务 |
电脑 |
1. 常见故障的排除：如死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、光软驱故障等
2. 硬件设备升级安装：如扩大内存、扩大硬盘、升级CPU、增加网卡等； |
外设 |
1. 打印机、复印机维护及故障排除
2. 驱动的安装、更新与调试 |
网络 |
1. 网络共享应用的设置
2. 网络设备的配置
3. 上网设备的安装维护及配置
4. 网络用户管理 |
软件技术支持 |
1. 系统及恢复：系统安装后，同时完成随机配件（如显卡、声卡、网卡、 MODEM 卡等）的驱动程序安装调试，使其在操作系统中正确使用，并安装调试用户所需的应用软件，确保应用软件正常使用
2. 系统整理与优化：清除不必要的程序，释放更多的内存；优化 CPU 提高电脑的整体运行性能；硬盘扫描与整理，优化硬盘使用
3. 系统升级
4. office 软件的技术支持
5. 企业邮件系统的配置、优化及管理
6. 各类驱动软件的安装、更新与调试 |
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其他特定服务 |
技术咨询 |
1. IT 项目需求调研，出具需求报告
2. 项目业务及技术方案书编制
3. IT 整体规划
4. 高端设备的选购咨询
5. 企业整体安全策略规划 |
委托采购 |
1. 以渠道价提供 IT 软硬件产品采购（节省 5%-20% 采购成本）
2. 免费送货、安装、调试、一对一培训
3. 辅助售后服务 |
项目监理 |
1. 技术方案评审
2. 厂商评审
3. 辅助用户进行商务及技术谈判
4. 全程项目管理
5. 第三方验收
6. 一对一培训
7. 辅助售后服务 |
人力资源 |
帮助招聘指定技术的IT人才 |
IT技能培训 |
根据客户要求，对客户员工组织专门的IT知识培训，可以是网络管理、测试、数据库、多媒体等等。 |
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